Cumplimiento

SYVEX permite preparar y transmitir Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) conforme a la normativa del Ministerio de Hacienda y a los catálogos técnicos vigentes. El contribuyente sigue siendo responsable de su registro como emisor, de sus certificados, de la información que ingresa y de las obligaciones tributarias que le correspondan.

SYVEX es una herramienta tecnológica que puede acompañarse de orientación contable y tributaria por parte de nuestro equipo. Sin embargo, las validaciones automáticas del software no sustituyen la revisión profesional de un contador respecto de la situación particular de cada contribuyente.

Cumplimos la Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto n.° 144) y las políticas de actuación de la Agencia de Ciberseguridad del Estado. Publicamos un aviso de privacidad accesible, atendemos derechos ARCO-POL y describimos el uso de cookies.

• Somos responsables de las cuentas de acceso al sistema SYVEX. Los datos de la empresa, clientes, proveedores, receptores y DTE no son datos personales nuestros: quien opera la cuenta de acceso al sistema SYVEX es el responsable; nosotros actuamos como encargados.
• Conservamos documentos fiscales el tiempo que exija la ley tributaria, aunque se solicite el olvido de una ficha de cliente.
• Notificamos incidentes de seguridad en el plazo legal de 72 horas cuando corresponda.

Los términos de uso, los planes publicados y este sitio buscan dar información clara sobre el servicio, el precio y las condiciones, en línea con la Ley de Protección al Consumidor cuando esta resulte aplicable.

• No sustituimos al Ministerio de Hacienda ni emitimos resoluciones tributarias.
• No vendemos bases de datos de clientes o contribuyentes.
• No usamos sus DTE para fines ajenos a la prestación del servicio y al cumplimiento legal.

Para ejercer derechos o reportar un incidente: soporte@syvex.sv.